MK14: Arbeit als Spiel - Gamification für die Industrie

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Beim Spielen kann man nicht nur viel Spaß haben, sondern auch eine Menge erproben. Zum Thema „Gamification“ habe ich mich in der vielfältigen Spielebranche umgehört. Welchen Nutzen hat spielerisches Denken für klein- und mittelständische Unternehmen und kann es Mitarbeiter tatsächlich motivieren? Jörg Niesenhaus ist „User Experience Engineer“ und damit Experte für Interaktionen zwischen Maschine und Mensch. Er ist außerdem Leiter des Standorts Mülheim beim Unternehmen „Centigrade“ und sorgt mit seinem Team für ein übersichtliches Schnittstellendesign an Maschinen und technischen Geräten und für benutzerfreundliche Interaktionsformen. Niesenhaus plädiert dafür, mehr spielerische Elemente (Gamification) in den Arbeitsalltag einzubeziehen.

Mehr Infos hier: Artikel Arbeit als Spiel MassivKreativ Artikel Gamification MassivKreativ

Feedback gerne an mich: kreativ@massivkreativ.de

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Jingle Podcast MassivKreativ

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Begrüßung, Jörg Niesenhaus, Standortleiter und User Experience Engineer der Centigrade GmbH Mühlheim

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Was ist Gamification? Trend aus Marketing, Bonuspunkte

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Mittel der Motivation, Ursprünge der Spielmechaniken, Verhaltenspsychologie

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Was passiert im Gehirn, wenn Gamification zur Anwendung kommt? Vielfältige Wirksamkeiten für verschiedene Persönlichkeiten

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Formen von Gamification: real: haptisch für reale Alltagswelten, Kärtchen, Fähnchen

Virtuell: Apps, Sport, Aktion, Kinder

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die meisten Trends kommen aus den USA, geeignete Lebensbereiche: für Arbeitsumfelder mit monotonen, sich oft wiederholenden Tätigkeiten

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Bsp. aus Mexiko: kostenloses U-Bahnbenutzen für Kniebeugen

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Praxisprojekte bei Centigrade, industrielles Umfeld, Produktion, Fehlerquote – Flow-Modell: Balance zwischen Überforderung und Unterforderung

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mit Lichtsymbolik und Signalen sollen Produktionsprozesse besser Hand in Hand laufen, Mitdenken, Beteiligungsprozesse, Team-Wettbewerbe, Wissenstausch

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Problem bei Gamification: Druckausübung, Bewertung von Gruppen besser als Einzelakteure, stärkt sozialen Zusammenhalt

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Ist Gamification ein profitabler Wirtschaftszweig? Kombination mit Software, Medizintechnik, Marketing, Industrie

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In welchem Lebensbereich ist das Potenzial für Gamification am größten? Studien notwendig für Wirksamkeit: Medizin, Stadtentwicklung, Bsp. Foldit-Portal für Medizin: Enzymketten falten – Visualisierung https://fold.it/portal/

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Gamification im Bildungsbereich, Schulen in den USA: spielerische Aufgaben, praktische Aufbauten, Hausaufgaben in der Bibliothek wie einen Schatz suchen, Eigeninitiative gestärkt

00:16:35

In welchen Bereichen kann Gamification scheitern und warum?

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Setzt Gamification Kreativität voraus?

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Entwicklung von Gamification ergebnisoffen anlegen, Ideen testen, ggf. ändern

00:19:15

Verabschiedung

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Ende

Kommentare

by Roman Rackwitz on

Gute Folge. Ich kenne Herrn Niesenhaus nun schon recht lange und wir laufen uns merhmals jährlich auf Konferenzen über den Weg, als Speaker, bzw. arbeiten auch an der Verbreitung des Themas Gamification gemeinsam. Da wir jedoch aus unterschiedlichen Umfeldern kommen und auch unsere Kunden sich wohl meist unterscheiden, möchte ich ihm hier, aus unserer persönichen Erfahrung, widersprechen. Das bedeutet natürlich nicht, dass seine Aussage so für ihn nicht zutreffen würde. Es sind einfach unterschiedliche Situationen. Ok, dann will ich ihm wohk nicht widersprechen sondern was ergänzen ;-) Wir sehen es zum Beispiel so, dass Gamification eher nicht anzuwenden ist, wo es um repetivite Aufgaben geht. Gerade dort sehen wir nicht die notwendige Freiheit der involvierten Personen, um selbstorganisiert zu entscheiden und ihre eigenen Vorangehensweisen zu entwickeln. Unser Hauptaugenmerk liegt stattdessen gerade bei den kreativen Aktivitäten bzw. nicht genormten. Man kennt das vom eigenen Spiel: Wer findet denn bitte Faszination in einem Spiel, wo man genau weiß was verlangt wird und wie es richtig gemacht wird. Also eben genau der Kontext, den man auch be repetitiven Aufgaben im Joballtag vorfindet. Daher sehe ich das Potential von Gamification, an dieser Stelle, genau anders herum als Herr Niesenhaus. Aber wie gesagt, dies kommt aus der Erfahrung eines anderen Backgrounds und anderer Kunden. :-)

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